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| ¡Hola! Te damos la bienvenida a esta área de Corazones donde te orientaremos para que soluciones cualquier problema durante tu navegación por nuestra página. Para ello contamos con cuatro opciones a tu alcance: |
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Ayuda en línea Para obtener esta asesoría en tiempo real deberás estar registrado y conectado a Corazones. Una vez que hayas ingresado tu nombre de usuario y clave, podrás entrar a la opción de Video chat que aparece en el menú superior de la página. Al inicio se te preguntará si quieres acceso a cámara y micrófono ¡y listo! Ahí podrás solicitar ayuda a Magdalena, nuestra encargada del área de Servicio al Cliente. |
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Vía correo electrónico Si tienes dudas o algún problema con tu cuenta, alguna inquietud que quieras exponer, te atenderemos con mucho gusto vía correo electrónico a la cuenta de soporte@corazones.com |
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Por teléfono Si deseas tener una comunicación más directa en caso de algún problema, también estamos disponibles para atender tu llamada telefónica en horarios de oficina. Llama en México al 01(55)5207-7355, o bien desde cualquier otra parte del mundo, marca la clave de larga distancia internacional del sitio de donde nos llamas y (52-55)5207-7355. Pregunta por Magdalena y ella te ayudará a resolver cualquier inquietud que tengas con respecto a Corazones. |
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Ayuda digital Si tienes dudas sobre la navegación de nuestro sitio, puedes recurrir a la ayuda digital que te brinda Corazones. En este vínculo encontrarás, paso a paso, cómo puedes disfrutar al máximo de nuestros servicios. |
